プライバシーポリシー

一般

で ルーウェイ精密当社は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。このプライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトおよびCNC機械加工、射出成形、板金加工、アルミニウム材料ソリューションなどの精密製造サービスをご利用になる際に、当社がどのように情報を収集、使用、保護するかを説明するものです。

当社が収集する情報

当社では、お客様が当社サイトをご利用になる際に、お客様の氏名、会社名、Eメール、電話番号、請求先住所、配送先住所などの個人情報を収集します。また、見積もりや注文のためにアップロードされたCADファイル、エンジニアリング図面、仕様書などのプロジェクト情報も受け取ります。お支払いの詳細は、信頼できる第三者プロバイダーを通じて安全に処理されます。さらに、お客様のIPアドレス、ブラウザ、デバイスの種類、訪問したページなどのウェブサイト利用データを収集し、お客様の利便性向上に役立てます。

クッキーとアナリティクス

当社のウェブサイトでは、サイトの機能性を維持し、お客様の好みを記憶し、見積もりプロセスを合理化するために、クッキーと分析ツールを使用しています。また、これらのツールは、訪問者がサイトをどのように利用しているかを理解するのに役立ち、これによりパフォーマンスを向上させ、より適切なコンテンツを提供することができます。お使いのブラウザでクッキーを無効にすることもできますが、その場合、ファイルのアップロードや即時見積もりなどの機能に影響が出る可能性があります。

プライベートメッセージ

当社のサービスを利用する際、お客様は当社とプライベートメッセージ（テキスト、口頭、画像、ビデオ、場所、連絡先）を交換することがあります。これらのメッセージは、当社のサービスを提供し、改善するため、および法律で義務付けられている場合に保存されます。

自動生成される情報

お客様が当社のウェブサイトにアクセスすると、当社はお客様のIPアドレス、ブラウザの種類、ブラウザの言語、オペレーティングシステム、参照元ウェブサイト、閲覧したページ、ページ滞在時間、アクセス時間などの情報を自動的に記録します。また、本プライバシーポリシーに従い、「クッキー」を使用してこれらの情報を収集する場合があります。

これらの情報はそれぞれ、お客様の「個人情報」を構成する可能性があります。

お客様の個人情報の利用方法とその理由

当社は、お客様の個人情報を以下のとおり利用させていただきます：

CNC機械加工、射出成形、板金加工、アルミニウム材料ソリューションなどの製造サービスを提供する。
注文の履行に必要な場合に個人情報を共有するなど、当社のサービスを提供するために必要なコミュニケーションを促進するため。
当社ウェブサイトおよびサービスの運営、維持、改善のため。
コメント、質問、カスタマーサポートへの対応。
注文確認、請求書、技術的通知、更新、セキュリティ警告、および管理上のメッセージを送信するため。
当社または信頼できるパートナーが提供するプロモーション、新サービス、資料、その他の最新情報についての連絡（お客様の同意がある場合）。
当社のウェブサイト、サービス、または規約の変更についてお知らせするため。
利用動向を分析し、マーケティング効果を向上させるため。
より良いサービス提供のために、ユーザー情報を他のデータと組み合わせること。
法的要件の遵守、契約の履行、権利の保護。

また、不正防止やコンプライアンスなど、法的、保護、または安全目的のために、当局または第三者と個人情報を共有する場合があります。

お客様の個人情報の管理および/または処理は、お客様の同意、お客様との契約の履行、法的義務の遵守、または当社の正当な事業上の利益に基づくものです。

個人情報の保存期間

当社は、必要以上に個人情報を保持しません。保持は処理の根拠によって異なります：

同意する： データはお客様が同意を撤回するまで保存されます。
同意する： データは、契約終了後または紛争解決後、最長7年間保存されます。
法的義務： データは法律で定められた期間保存されます。
採用： 候補者のデータは、あなたが連絡を取り続けることを選択しない限り、3ヶ月後に匿名化されます。
クッキー 種類によって異なるが、最長2年間保存可能。

第三者

当社は、ホスティング、分析、支払い処理、発送、税金計算、CADファイル管理などの機能を当社に代わって実行するため、第三者に委託しています。これらの第三者は、サービスの遂行に必要な場合に限り、厳格な守秘義務のもとでお客様の個人情報を処理します。

お客様の個人情報がお客様の国以外に転送される場合、当社は、標準的な契約条項またはその他の承認されたメカニズムを通じて、GDPRなどの適用法に沿った適切な保護を確保します。

セキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、誤用、または開示から保護するために、技術的および組織的な対策を実施しています。これには、暗号化、安全なサーバー、アクセス制限などが含まれます。

しかしながら、インターネット上のどのような送信方法も100%安全ではありません。当社はお客様の情報を保護するよう努めますが、絶対的な安全性を保証することはできません。個人データの送信は、お客様ご自身の責任において行ってください。

子供のプライバシー

当社のウェブサイトおよびサービスは、16歳未満の児童を対象としていません。当社は、故意に児童から個人データを収集することはありません。万が一、児童からデータを収集したことが判明した場合は、直ちに削除します。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社のデータ慣行についてご質問、ご懸念、または苦情がある場合は、下記までご連絡ください：