Política de privacidad

General

En Precisión Leweirespetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información cuando usted utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios de fabricación de precisión, incluyendo mecanizado CNC, moldeo por inyección, fabricación de chapa metálica y soluciones de materiales de aluminio.

Información que recopilamos

Recopilamos datos personales como su nombre, empresa, correo electrónico, número de teléfono y direcciones de facturación o envío cuando interactúa con nuestro sitio. También recibimos información sobre proyectos, como archivos CAD, planos de ingeniería y especificaciones que usted carga para presupuestos o pedidos. Los datos de pago se procesan de forma segura a través de proveedores externos de confianza. Además, recopilamos datos de uso del sitio web como su dirección IP, navegador, tipo de dispositivo y páginas visitadas para ayudarnos a mejorar su experiencia.

Cookies y análisis

Nuestro sitio web utiliza cookies y herramientas analíticas para mantener la funcionalidad del sitio, recordar sus preferencias y agilizar los procesos de cotización. Estas herramientas también nos ayudan a entender cómo los visitantes utilizan el sitio, lo que nos permite mejorar el rendimiento y ofrecer un contenido más relevante. Puede desactivar las cookies en su navegador, pero esto puede afectar a funciones como la carga de archivos y la cotización instantánea.

Mensajes privados

Al utilizar nuestros servicios, puede intercambiar mensajes privados (de texto, verbales, imágenes, vídeos, ubicaciones, datos de contacto) con nosotros. Almacenamos estos mensajes para prestar y mejorar nuestros servicios, y por imperativo legal.

Información generada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, registramos automáticamente información como su dirección IP, tipo de navegador, idioma del navegador, sistema operativo, sitio web de referencia, páginas visitadas, tiempo de permanencia en las páginas y horas de acceso. También podemos recopilar esta información mediante el uso de "cookies" de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Cada una de estas categorías de información puede constituir su "información personal".

Cómo utilizamos sus datos personales y por qué motivos

Podemos utilizar su información personal de la siguiente manera:

Proporcionar nuestros servicios de fabricación, incluidos el mecanizado CNC, el moldeo por inyección, la fabricación de chapas metálicas y las soluciones de material de aluminio.
Para facilitar la comunicación necesaria para prestar nuestros servicios, incluido el intercambio de información personal cuando sea necesario para tramitar un pedido.
Para operar, mantener y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
Responder a comentarios, preguntas y prestar atención al cliente.
Para enviar confirmaciones de pedidos, facturas, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos.
Para comunicarle promociones, nuevos servicios, materiales y otras actualizaciones ofrecidas por nosotros o por socios de confianza (con su consentimiento).
Para notificarle cambios en nuestro sitio web, servicios o condiciones.
Para analizar las tendencias de uso y mejorar la eficacia del marketing.
Combinar la información de los usuarios con otros datos para mejorar la prestación de servicios.
Para cumplir los requisitos legales, hacer cumplir los acuerdos y proteger los derechos.

También podemos compartir información personal con autoridades o terceros con fines legales, de protección o de seguridad, incluida la prevención del fraude y el cumplimiento de la normativa.

El control y/o tratamiento de su información personal se basa en su consentimiento, la ejecución de un acuerdo con usted, el cumplimiento de una obligación legal o nuestros legítimos intereses comerciales.

Cuánto tiempo conservamos sus datos personales

No conservamos la información personal más tiempo del necesario. La conservación depende de la base del tratamiento:

Consentimiento: Los datos se almacenan hasta que usted revoque el consentimiento.
Acuerdo: Los datos se conservan hasta siete años después de la finalización del acuerdo o la resolución de cualquier litigio.
Obligación legal: Los datos se conservan durante el periodo exigido por la ley.
Contratación: Los datos de los candidatos se anonimizan al cabo de tres meses, a menos que usted opte por permanecer en contacto.
Galletas: Almacenado durante un máximo de dos años, dependiendo del tipo.

Terceros

Contratamos a terceros para que realicen funciones en nuestro nombre, como alojamiento, análisis, procesamiento de pagos, envío, cálculo de impuestos y gestión de archivos CAD. Estos terceros procesan su información personal solo en la medida necesaria para prestar los servicios y bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.

Si su información personal se transfiere fuera de su país, garantizamos una protección adecuada en línea con las leyes aplicables, como el GDPR, a través de cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos aprobados.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación. Esto incluye encriptación, servidores seguros y acceso restringido.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar una seguridad absoluta. La transmisión de datos personales corre por su cuenta y riesgo.

Privacidad infantil

Nuestro sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de niños. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un niño, los eliminaremos inmediatamente.

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