Política de Privacidade

Geral

Em Precisão LeweiA nossa empresa, a C.M., respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e salvaguardamos as informações quando utiliza o nosso sítio Web e serviços de fabrico de precisão, incluindo maquinagem CNC, moldagem por injeção, fabrico de chapas metálicas e soluções de materiais de alumínio.

Informações que recolhemos

Recolhemos dados pessoais como o seu nome, empresa, e-mail, número de telefone e endereços de faturação ou de envio quando interage com o nosso site. Também recebemos informações sobre projectos, como ficheiros CAD, desenhos de engenharia e especificações que carrega para orçamentos ou encomendas. Os detalhes de pagamento são processados de forma segura através de fornecedores terceiros de confiança. Além disso, recolhemos dados de utilização do sítio Web, tais como o seu endereço IP, browser, tipo de dispositivo e páginas visitadas, para nos ajudar a melhorar a sua experiência.

Cookies e análises

O nosso sítio Web utiliza cookies e ferramentas de análise para manter o sítio funcional, recordar as suas preferências e simplificar os processos de cotação. Estas ferramentas também nos ajudam a compreender como os visitantes utilizam o sítio, o que nos permite melhorar o desempenho e fornecer conteúdos mais relevantes. Pode desativar os cookies no seu browser, mas isso pode afetar funcionalidades como o carregamento de ficheiros e a cotação instantânea.

Mensagens privadas

Ao utilizar os nossos serviços, o utilizador pode trocar mensagens privadas (texto, verbal, imagens, vídeos, localizações, dados de contacto) connosco. Armazenamos estas mensagens para fornecer e melhorar os nossos serviços, e conforme exigido por lei.

Informações geradas automaticamente

Quando visita o nosso Web site, registamos automaticamente informações como o seu endereço IP, tipo de navegador, idioma do navegador, sistema operativo, Web site de referência, páginas visualizadas, tempo passado nas páginas e horas de acesso. Também podemos recolher estas informações através da utilização de "cookies", de acordo com esta Política de Privacidade.

Cada uma destas categorias de informação pode constituir a sua "informação pessoal".

Como utilizamos as suas informações pessoais e com que fundamento

Podemos utilizar as suas informações pessoais da seguinte forma:

Fornecer os nossos serviços de fabrico, incluindo maquinagem CNC, moldagem por injeção, fabrico de chapas metálicas e soluções de materiais de alumínio.
Para facilitar a comunicação necessária para prestar os nossos serviços, incluindo a partilha de informações pessoais quando necessário para satisfazer uma encomenda.
Para operar, manter e melhorar o nosso sítio Web e os nossos serviços.
Para responder a comentários e perguntas e prestar apoio ao cliente.
Para enviar confirmações de encomendas, facturas, avisos técnicos, actualizações, alertas de segurança e mensagens administrativas.
Para comunicar sobre promoções, novos serviços, materiais e outras actualizações oferecidas por nós ou por parceiros de confiança (com o seu consentimento).
Para notificar o utilizador sobre alterações ao nosso Website, serviços ou termos.
Para analisar as tendências de utilização e melhorar a eficácia do marketing.
Combinar as informações do utilizador com outros dados para uma melhor prestação de serviços.
Para cumprir os requisitos legais, fazer cumprir os acordos e proteger os direitos.

Também podemos partilhar informações pessoais com autoridades ou terceiros para fins legais, de proteção ou de segurança, incluindo prevenção de fraudes e conformidade.

O controlo e/ou processamento das suas informações pessoais baseia-se no seu consentimento, na execução de um acordo consigo, no cumprimento de uma obrigação legal ou nos nossos interesses comerciais legítimos.

Durante quanto tempo guardamos as suas informações pessoais

Não conservamos informações pessoais durante mais tempo do que o necessário. A conservação depende do fundamento do tratamento:

Autorizado: Os dados são guardados até o utilizador revogar o consentimento.
Acordo: Os dados são armazenados até sete anos após o termo do acordo ou a resolução de qualquer litígio.
Obrigação legal: Os dados são armazenados durante o período exigido por lei.
Recrutamento: Os dados dos candidatos são anonimizados após três meses, a menos que opte por manter o contacto.
Cookies: Armazenamento por um período máximo de dois anos, consoante o tipo.

Terceiros

Contratamos terceiros para desempenharem funções em nosso nome, incluindo alojamento, análise, processamento de pagamentos, expedição, cálculo de impostos e gestão de ficheiros CAD. Estes terceiros processam as informações pessoais do utilizador apenas na medida do necessário para a prestação de serviços e sob estritas obrigações de confidencialidade.

Se as suas informações pessoais forem transferidas para fora do seu país, garantimos uma proteção adequada em conformidade com a legislação aplicável, como o RGPD, através de cláusulas contratuais-tipo ou outros mecanismos aprovados.

Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações pessoais do utilizador contra acesso não autorizado, perda, utilização indevida ou divulgação. Isto inclui encriptação, servidores seguros e acesso restrito.

No entanto, nenhum método de transmissão através da Internet é 100% seguro. Embora nos esforcemos por proteger as suas informações, não podemos garantir uma segurança absoluta. A transmissão de dados pessoais é efectuada por sua conta e risco.

Privacidade das crianças

O nosso sítio Web e os nossos serviços não são dirigidos a crianças com menos de 16 anos de idade. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se descobrirmos que recolhemos dados de uma criança, apagá-los-emos imediatamente.

Contactar-nos

Se tiver alguma dúvida, preocupação ou reclamação sobre esta Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas de dados, contacte-nos através do seguinte endereço